บริษัท ฟอร์เบสท์ พร็อพเพอร์ตี้ส์ เปิดตัว AI Chatbot หรือ AI-Powered Real Estate Broker Admin ภายใต้ชื่อ “น้องทับทิม” เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การค้นหาทรัพย์สินที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และช่วยยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ ตลอด 24 ชั่วโมง
น้องทับทิมเวอร์ชั่น 1.0 จะทำหน้าที่เปรียบเสมือนผู้ช่วยด้านอสังหา หรือ AI-Powered Real Estate Broker Admin ที่ทำงานประสานกับทีมที่ปรึกษาอย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็วทันใจ และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ตรงประเด็นที่ลูกค้าต้องการให้ช่วยเหลือ อีกทั้งยังสามารถต้อนรับลูกค้าทางไลน์ออฟฟิเชียลได้ตลอด 24 ชั่งโมง
อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก “น้องทับทิม” ยังอยู่ในเวอร์ชั่น 1.0 ฟอร์เบสท์ พร็อพเพอร์ตี้ส์ จึงตั้งเป้าที่จะพัฒนาระบบต่อไป เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างครอบคลุมยิ่งขึ้นในอนาคต
สำหรับลูกค้าที่มีอสังหาฯที่ต้องการขาย หรือหาผู้เช่า สามารถพูดคุยกับ AI Chatbot “น้องทับทิม” ผ่านทางไลน์ออฟฟิเชียล (@forbestproperties) และข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังแผนกข้อมูล เพื่อทำการตลาดเพื่อหาผู้ซื้อให้ต่อไป
