ไวโม (Vymo) แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายชั้นนำสำหรับสถาบันการเงิน ผนึกกำลังกับเอ็นอีซี เอเชีย แปซิฟิก (NEC Asia Pacific หรือ NEC APAC) ผลักดันธนาคารและบริษัทประกันภัยด้วยเทคโนโลยีบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพ คาดการณ์ได้ และคุ้มค่า
ไวโมได้อัปเกรดระบบเดิมที่ล้าสมัยด้วยอินเทอร์เฟซสำหรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่เป็นหลัก ทำให้สามารถดูกิจกรรมประจำวันและรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละรายแบบเรียลไทม์ได้
อิชิโร คูริฮาระ ประธานบริษัท เอ็นอีซี คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า โซลูชันไวโมมีศักยภาพในการยกระดับกระบวนการขายและช่วยให้เข้าถึงรายงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว โซลูชันนี้สามารถผสานรวมกับโซลูชันที่มีอยู่ของเอ็นอีซีได้อย่างราบรื่น เช่น ระบบคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งช่วยให้การขายทางโทรศัพท์ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ร่วมกับระบบไอซีทีอื่น ๆ ที่มีอยู่ เพื่อนำเสนอโซลูชันที่หลากหลายและตอบสนองความต้องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของลูกค้าของเราที่ดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ บริษัทประกันภัย เอไอเอ ประเทศไทย (AIA Thailand) ได้ใช้งานไวโมเพื่อสนับสนุนธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการมีส่วนร่วมกับพันธมิตรธนาคาร ทำให้ทีมผู้บริหารของเอไอเอ ประเทศไทย สามารถติดตามว่ากิจกรรมส่งเสริมการขายส่งผลต่อผลลัพธ์ด้านรายอย่างไร รวมถึงปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของพันธมิตร
การแพร่หลายของอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตในไทยทำให้เกิดความต้องการเทคโนโลยีคลาวด์เพิ่มมากขึ้น การผสาน SaaS และแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้าด้วยกันนั้น ทำให้สถาบันการเงินปรับเปลี่ยนช่องทางแบบเดิมได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
ดังนั้น การผนึกกำลังเพื่อการเปลี่ยนแปลงด้านไอทีระหว่างไวโมกับเอ็นอีซี ประเทศไทย จึงช่วยให้สถาบันการเงินเพิ่มศักยภาพด้านดิจิทัลให้กับตัวแทนภาคสนามและยกระดับทีมขายขึ้นไปในระดับที่สูงยิ่งขึ้นได้
