เร่งเพิ่มศักยภาพธุรกิจบริการใช้ออนไลน์

นายทศพล ทังสุบุตร อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า จากสถานการณ์โควิด-19 และการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่เกิดขึ้น มีผลกระทบอย่างมากกับเศรษฐกิจ ธุรกิจ และการตลาด ผู้บริโภคและผู้ประกอบการต้องเตรียมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้ผู้ประกอบการไทยสามารถปรับรูปแบบธุรกิจให้สอดคล้องผู้บริโภควิถีใหม่ กรมฯ ได้จัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร “Smart Service บริการวิถีใหม่ สู่ตลาดออนไลน์” เพื่อเพิ่มศักยภาพธุรกิจบริการที่มีมูลค่าสูง ชี้ให้เห็นถึงโอกาสของธุรกิจ และกลยุทธ์การบริหารสื่อออนไลน์ เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดได้ด้วยการปรับตัวไปตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค ด้วยการย้ายแพลตฟอร์มการซื้อขายจากออฟไลน์หรือซื้อขายจากร้านที่มีหน้าร้าน ไปซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ของธุรกิจในยุคนิวนอร์มอล ตามพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค