“สันติ” ลุย ออกข้อบังคับห้องเช่าใหม่ คิดค่าน้ำ-ไฟตามจริง
“สันติ” เร่งผลักดัน 3 ประเด็นเพื่อผู้บริโภค ช่วยเหลือผู้บริโภคในการฟ้องร้อง – ออกกฎหมายผู้ผลิตต้องรับผิดชอบกรณีสินค้าใหม่บกพร่อง – ออกข้อบังคับห้องเช่า คิดค่าน้ำค่าไฟตามจริง
นายสันติ ปิยะทัต รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงผลการประชุมหารือแนวทางการดำเนินการคุ้มครองผู้บริโภค ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และสภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค)
นายสันติ กล่าวว่า นอกจากทางภาครัฐจะขับเคลื่อนนโยบายเพื่อช่วยเหลือประชาชน ยังมีการจับมือกับภาคเอกชนทุกภาคส่วนในการคุ้มครองประโยชน์ให้กับประชาชน โดยเฉพาะสภาผู้บริโภค ที่มีบทบาทสำคัญในด้านนี้ ซึ่งการประชุมวันนี้ถือเป็นการหารือเบื้องต้นเพื่อผลักดันนโยบายดีๆ ให้กับประชาชน โดยในวันนี้ได้ข้อสรุปใน 3 ประเด็น คือ
1. การสร้างกลไกให้ทุกจังหวัดมีบทบาทในการช่วยเหลือผู้บริโภค ซึ่งทางสคบ.เอง ก็มีเจ้าหน้าที่ประจำภายในศูนย์ดำรงธรรมในทุกจังหวัดอยู่แล้ว โดยกระทรวงมหาดไทย จะมีอัยการคุ้มครองสิทธิ์ ในการช่วยเหลือผู้บริโภค ตั้งแต่ชั้นไกล่เกลี่ย ไปจนถึงชั้นฟ้องร้อง ขณะที่ทางสภาผู้บริโภค ก็จะตั้งองค์กรในแต่ละจังหวัด เพื่อช่วยเหลือในกระบวนการฟ้องร้อง และให้คำปรึกษาคู่ขนานกันไป
2. เร่งผลักดันกฎหมายที่คุ้มครองประชาชนในเรื่องการซื้อสินค้า กรณีที่เกิดความชำรุดบกพร่อง หลังจากได้รับสินค้าใหม่ ซึ่งโดยปกติแล้ว ทางผู้ผลิตควรพิจารณาเรียกคืนสินค้าหรือบริการซ่อมบำรุงให้กับลูกค้า
แต่ปัจจุบันหลายกรณีพบว่า แม้ว่าซื้อมาสินค้าใหม่ และเกิดบกพร่องในไลน์ผลิต แต่ก็ไม่ได้รับความรับผิดชอบที่เป็นธรรม จนเกิดการทำลายสินค้าเพื่อประท้วง หรือหลายกรณีก็ต้องไปฟ้องร้องขึ้นสู่ศาล ซึ่งใช้เวลานาน กว่าจะรู้ผล ผู้บริโภคก็เกิดความเบื่อหน่าย
ซึ่งถ้าเทียบกับต่างประเทศ ยอมรับว่า เขาจะให้ความสำคัญกับผู้บริโภคอย่างมาก ผู้ผลิตต้องรับผิดชอบต่อสังคม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอันตรายของสินค้า ความไม่ได้มาตรฐาน ฯลฯ ด้วยเหตุนี้จึงต้องรีบผลักดันเข้าสู่สภาผู้แทนราษฎรพิจารณาต่อไปให้เร็วที่สุด
3. ค่าน้ำ-ค่าไฟ ในอาคารเช่า ที่แพงกว่าราคาที่ทางราชการกำหนดไว้ เพื่อคุ้มครองผู้มีรายได้น้อย หรือผู้ที่ไม่ยังไม่มีที่อยู่อาศัยที่ต้องเช่าห้องพัก และยังต้องเสียค่าน้ำ-ค่าไฟตามสัญญาที่ไม่เป็นธรรมนัก ซึ่งเป็นปัญหาเรื้อรังมานาน แม้ สคบ.จะมีการประกาศไปแล้วแต่ไม่เป็นผลเท่าที่ควร
ตนจึงอยากให้เร่งแก้ให้จบภายในรัฐบาลนี้ ซึ่งตนเข้าใจในส่วนของผู้ประกอบการหอพักด้วยเช่นกัน แต่ก็ต้องทำให้ถูกต้อง เป็นธรรมกับผู้พักอาศัย รวมถึงเสนอให้มีการใช้สมาร์ทมิเตอร์ ที่จะได้รู้ว่าแต่ละห้องใช้ไฟเท่าไหร่ ผิดปกติหรือไม่ เพื่อช่วยในการประหยัดไฟ ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาวอีกทางหนึ่ง
นอกจากนี้ก็ยังมี เรื่องแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีการขายสินค้าต่างๆ ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีการหารือกับแพลตฟอร์มออนไลน์ใหญ่ ๆ 4-5 แพลตฟอร์ม ซึ่งจะให้ความร่วมมือกับรัฐบาลเป็นอย่างดี ในการค้นหาและระบุรู้ตัวตนของผู้ขาย หากเกิดปัญหากับผู้บริโภค
นายสันติย้ำว่า การดำเนินการเหล่านี้ จะพยายามผลักดันให้สำเร็จภายในวาระที่รัฐบาลมีเวลาเหลืออยู่ และนโยบายหรือข้อกฎหมายใดที่ยังม่เสร็จสิ้นในรัฐบาลนี้ ตนก็จะรีบเสนอเข้าไปก่อน เพื่อให้รัฐบาลต่อไปจะได้ทำงานต่อเนื่องเพื่อประโยชน์ของประชาชน
ติดตามเนื้อหาดีๆแบบนี้ได้ที่
Facebook : https://www.facebook.com/innnews.co.th
Twitter : https://twitter.com/innnews
Youtube : https://www.youtube.com/c/INNNEWS_INN
TikTok : https://www.tiktok.com/@inn_news
LINE Official Account : @innnews
