วันแรกของการตรวจสอบสิทธิเรารักกัน หลังจากที่เมื่อเช้าได้มีการเปิดให้เช็คสิทธิและมีคำถามเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ไอ.เอ็น.เอ็น ได้ทำการสรุปไว้แล้วสามารถอ่านได้ที่ ตอบข้อสงสัย ม33 ตอนที่1 หลังจากนั้นได้มีคนสอบถามเข้ามาเป็นจำนวนมาก ไอ.เอ็น.เอ็น เลยได้สอบถามข้อมูลพร้อมสรุปวิธีแก้ไขมาให้เพิ่ม สำหรับงวดแรกของวันที่ วันที่ 22 มีนาคม 2564 สามารถไปอ่านได้ที่นี่
1.แอปพลิเคชัน เป๋าตัง ไม่ขึ้นโครงการ เรารักกัน
แอปพลิเคชัน เป๋าตัง ไม่ขึ้นโครงการ เรารักกัน ทำให้ไม่สามารถกดยืนยันสิทธิ์ได้
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบและอัพเดทแอปพลิเคชันให้เรียบร้อย (หากไม่มีให้อัพเดทหรืออัพเดทแล้วไม่ขึ้นลองอีกครั้งในภายหลัง ระบบจะทยอยอัพเดท กับ ตอนนี้มีการอัพเดทอยู่)
2.กดทบทวนสิทธิ์ไปแล้วเป็นอะไรไหม
หลังจากที่เกิดปัญหาเรื่องไม่พบเลขบัตรประชาชน (กรณีนี้ให้โทรถามทางธนาคารกรุงไทยก่อน เพราะระบบกำลังอัพเดท) ขอกดทบทวนสิทธิ์ไปแล้ว เลยสงสัยว่าเป็นอะไรไหม ทำอย่างไรต่อ มีผลกระทบไหม
วิธีแก้ไข
ใครที่กดทบทวนสิทธิ์ไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า ไม่เป็นอะไร ให้รอฟังประกาศผลอีกทีวันที่ 5 เมษายน และถ้าได้รับสิทธิ์ เงินจะเข้าในวันที่ 12 เมษายน สามารถโทรติดต่อธนาคารกรุงไทยได้เพื่อความมั่นใจ
3.อยู่ระหว่างตรวจสอบ กรุณาตรวจสอบสถานะการรับสิทธิอีกครั้งในภายหลัง (ประมาณ 10 วัน นับจากวันที่ท่านลงทะเบียน)
กดยืนยันสิทธิ์หรือกดทบทวนสิทธิ์ไปแล้วแล้วขึ้นให้ตรวจสอบในแอปพลิเคชัน
วิธีแก้ไข
อันนี้ให้ไปเช็คกับทางธนาคารกรุงไทย พร้อมแจ้งเลขที่บัตรประชาชน เพราะอาจเกิดข้อผิดพลาดตอนลงทะเบียน ให้เช็คกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
4.ส่งรหัส OTP ไปอีกเบอร์หรือเป็นเบอร์เก่า ทำให้เข้าแอปพลิเคชันไม่ได้
วิธีแก้ไข
ติดต่อธนาคารกรุงไทยอย่างเดียว เพื่อทำการเปลี่ยนเบอร์หรือเปิดบัญชีกรุงไทยใหม่
ตอนนี้มีประชาชนโทรไปสอบถามข้อมูลเป็นจำนวนมาก ใครที่มีข้อสงสัยอยากสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่อาจจะต้องรอสักนิด โดยสามารถโทร 1506 หรือ 02-111-1122 หากมีอัพเดทอะไร ไอ.เอ็น.เอ็น จะสรุปมาให้แน่นอน ติดตามไว้ได้เลย
ติดตามเนื้อหาดีๆแบบนี้ได้ที่
Facebook : https://www.facebook.com/innnews.co.th
Twitter : https://twitter.com/innnews
Youtube : https://www.youtube.com/c/INNNEWS_INN
TikTok : https://www.tiktok.com/@inn_news
ขอขอบคุณข้อมูล
ธนาคารกรุงไทย
