ดีแทคแจงลูกค้ายันมากกว่า99%ซิมไม่ดับ

ดีแทคชี้แจงลูกค้ายืนยันมากว่า99%ซิมไม่ดับแน่นอน ตรวจสอบสถานะกด*444#โทรออก

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ชี้แจงว่า ดีแทค ยืนยันลูกค้ามากกว่า 99% ซิมไม่ดับแน่นอน!! ซึ่งทางลูกค้าสามารถตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ได้ว่าจะได้รับผลกระทบหรือไม่ โดยการกด *444#โทรออก

โดยระบบจะตรวจสอบก่อนจะแจ้ง SMS กลับมาว่า เบอร์ของคุณมีผลกระทบเรื่องซิมดับหรือไม่ ซึ่งหากซิมและมือถือไม่รองรับ ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนซิมได้ ฟรี ตามศูนย์ให้บริการ  หรือสอบถาม Call Center ของดีแทค

ทั้งนี้สืบเนื่องจากกรณีที่ประชุมคณะกรรมการ กสทช. เมื่อวานนี้ (12 ก.ย. 61 ) มีมติเป็นเอกฉันท์ 4 ต่อ 2 เสียง ไม่ใช้มาตรการเยียวยาลูกค้าที่ใช้บริการบนคลื่น 850 MHz ก่อนที่จะหมดอายุสัมปทาน 15 กันยายน 2561 เวลา 24.00 น.

ข่าวน่าสนใจ

Close